ميثاق الخصوصية
تاريخ آخر تحديث: 16 أكتوبر 2025
الغرض من ميثاق الخصوصية هذا ("الميثاق") هو إضفاء الطابع الرسمي على التزامنا باحترام خصوصية مستخدمي الموقع الإلكتروني maisonvendome.fr ("الموقع ") الذي تديره شركة Maison Vendôme.
يُشكّل الميثاق والشروط والأحكام العامة للموقع وحدة تعاقدية كاملة. جميع المصطلحات المكتوبة بحروف كبيرة غير المعرفة في هذا الميثاق يتم تعريفها في الشروط والأحكام العامة، والتي يمكن الرجوع إليها هنا.
كجزء من توفير موقعنا، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية امتثالاً للائحة العامة لحماية البيانات 2016/679 المؤرخة 27 أبريل 2016 ("اللائحة العامة لحماية البيانات") وبموجب الشروط الموضحة أدناه.
البيانات الشخصية تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه. نحن نجمع البيانات الشخصية ونعالجها فيما يتعلق بتوفير خدماتنا أو التواصل مع هذه الخدمات حصريًا، مع الامتثال الصارم للائحة العامة لحماية البيانات.
نحن نجمع فقط البيانات الشخصية الملائمة وذات الصلة والمقتصرة على ما هو ضروري للأغراض التي تتم معالجتها من أجلها. على سبيل المثال، لن يُطلب منك أبدًا تقديم بيانات شخصية تعتبر "حساسة"، مثل أصولك العرقية أو الإثنية أو آرائك السياسية أو الفلسفية أو الدينية.
من خلال التسجيل في الموقع، فإنك تفوضنا بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا للميثاق.
إذا كنت لا تقبل شروط هذا الميثاق، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع والخدمات.
1. متى نجمع بياناتك الشخصية وما هي البيانات التي يتم جمعها؟
قد نقوم بجمع بياناتك الشخصية وتخزينها، لا سيما عندما :
تصفح الموقع;
اتصل بنا
نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتمكين تنفيذ خدمات الموقع وإدارتها والاستجابة لطلباتك المحددة. نستخدم أيضًا بياناتك الشخصية لتشغيل وتحسين خدماتنا وموقعنا ونهجنا. تُستخدم هذه المعلومات من جانبنا وحدنا وتُمكِّننا من تكييف خدماتنا بشكل أفضل مع توقعاتك.
إذا اخترت أن تتلقى رسائل بريد إلكتروني ورسائل منا عند إنشاء حسابك، فسوف تتلقى رسائل بريد إلكتروني ورسائل أبجدية رقمية عن منتجاتنا وعروضنا الترويجية. سنستخدم البيانات الشخصية التي قدمتها عند التسجيل. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل البريدية في أي وقت.
1.1 تصفح الموقع
بيانات الاتصال. في كل مرة تتصل فيها بموقعنا، نقوم بجمع بيانات شخصية مثل، على وجه الخصوص، عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك وعنوان MAC الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتاريخ ووقت الاتصال، بالإضافة إلى معلومات عن المتصفح الذي تستخدمه.
بيانات التنقل. نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي تمكننا من تحديد كيفية دخولك إلى الموقع، والصفحات التي تتصفحها ومدة تصفحك لها. في هذا السياق، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط على النحو المحدد في الفقرة 6 أدناه.
1.2 إنشاء حساب
يتطلب الوصول إلى بعض خدماتنا إنشاء حساب مسبقاً. ووفقًا للشروط والأحكام العامة، سيُطلب منك إدخال قدر معين من البيانات الشخصية عند إنشاء حسابك، ولا سيما اسمك الأول والأخير، وعنوانك البريدي، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك.
1.3 الدفع
بعض الخدمات المتاحة مقابل رسوم. ولهذا الغرض، فإنك تقبل بأننا قد نلجأ إلى مقدمي الخدمات الخارجيين الذين قد يجمعون البيانات الشخصية من أجل تمكين الأداء السليم للخدمات لمعالجة المدفوعات عن طريق بطاقة الائتمان أو أي وسيلة دفع أخرى، وعند الاقتضاء، لتسليم المنتجات أو الخدمات.
للدفع مقابل مشترياتك، يجب عليك تقديم تفاصيل الفواتير الخاصة بك وكذلك تفاصيل الدفع، ولا سيما رقم بطاقتك المصرفية وتاريخ صلاحيتها ورمز الأمان واسم حامل البطاقة في حالة الدفع بالبطاقة المصرفية.
قد يُطلب منك أيضًا تقديم اسم مشغل الاتصالات الخاص بك، وطراز هاتفك المحمول ورقم هاتف محمول صالح حتى نتمكن من تقديم تعليمات الشراء مباشرةً عبر هاتفك المحمول.
نحتفظ بتفاصيل مدفوعاتك، بالإضافة إلى تفاصيل المشتريات التي تقوم بها. يتم تخزين تفاصيل المعاملات إما على أنظمتنا أو بواسطة مزود الخدمة الخارجي. هذا الاحتفاظ هو لأغراض داخلية، بما في ذلك أغراض المحاسبة والامتثال والأغراض القانونية وفقًا للفقرة 5 من هذا الميثاق.
1.4 الاشتراك في نشرتنا الإخبارية
عند إنشاء حسابك، يمكنك منح موافقتك المسبقة على تلقي رسائلنا الإخبارية المتعلقة بالأخبار والمنتجات الجديدة والخدمات والعروض الترويجية، كجزء من الخدمات.
يمكنك أيضًا الموافقة مباشرةً على تلقي رسائلنا الإخبارية عن طريق إدخال عنوان بريدك الإلكتروني في الخانات المناسبة على الموقع.
على أي حال، يحق لك سحب موافقتك على تلقي هذه الرسائل الإخبارية في أي وقت وبدون مقابل بموجب الشروط المنصوص عليها في الفقرة 6 من الميثاق.
1.5 جهات الاتصال
قد نستخدم اسمك الأول والأخير وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك للرد على الطلبات التي قد تقدمها إلى قسم خدمة العملاء لدينا ولتأكيد المعلومات المتعلقة بك.
2. كيف نحمي بياناتك الشخصية؟
لقد نفذنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لضمان أمن وسلامة وسرية جميع بياناتك الشخصية، من أجل منع تشويهها أو إتلافها أو الوصول إليها من قِبل أطراف ثالثة غير مصرح لها. نحن نضمن مستوى مناسبًا من الأمان، مع مراعاة أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا وتكاليف التنفيذ وطبيعة المعالجة ونطاقها وسياقها وأغراضها بالإضافة إلى المخاطر واحتمالية وقوعها.
ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود إجراء أمني معصوم من الخطأ، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك الشخصية.
تقع على عاتقك مسؤولية ضمان سرية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى حسابك. لا تشارك هذه المعلومات مع أي شخص. إذا قمت بمشاركة جهاز الكمبيوتر الخاص بك، تذكر قطع الاتصال قبل مغادرة الخدمة.
3. متى نشارك بياناتك الشخصية؟
3.1 مشاركة بياناتك الشخصية مع شركات خارجية
عندما تتصفح الموقع، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى مزودي خدمة خارجيين. تقدم هذه الأطراف الثالثة خدمة لنا ونيابةً عنا من أجل ضمان سلاسة تشغيل مدفوعات بطاقات الائتمان والخدمات الأخرى.
لا يتم نقل أي بيانات شخصية خارج الاتحاد الأوروبي.
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، تخضع جميع عمليات نقل البيانات الشخصية إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي و/أو التي لا توفر مستوى حماية تعتبره المفوضية الأوروبية كافيًا لاتفاقيات تدفق البيانات عبر الحدود التي تتوافق مع البنود التعاقدية القياسية التي وضعتها المفوضية الأوروبية.
ما لم يطلب منك طرف ثالث قبول ميثاق السرية وشروط الاستخدام الخاصة به، فإن شركات الطرف الثالث التي تتلقى بياناتك الشخصية تتعهد بمعالجة بياناتك الشخصية فقط لغرض تقديم خدماتنا.
لن نشارك أبداً بياناتك الشخصية مع شركات خارجية لأغراض تسويقية و/أو تجارية دون موافقتك المسبقة.
3.2 المشاركة مع السلطات
قد يُطلب منا الإفصاح عن بياناتك الشخصية للسلطات الإدارية أو القضائية عندما يكون الإفصاح عنها ضروريًا لتحديد هوية أي فرد يُحتمل أن يضر بحقوقنا أو أي مستخدم آخر أو أي طرف ثالث أو القبض عليه أو مقاضاته. وأخيرًا، قد نكون ملزمين قانونًا بالإفصاح عن بياناتك الشخصية وفي هذه الحالة لا يمكننا الاعتراض.
4. إلى متى نحتفظ ببياناتك الشخصية؟
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما قمت بالتسجيل في الموقع، من أجل تحديد هويتك عند تسجيل الدخول إلى حسابك ولتمكيننا من تقديم الخدمات.
وبالتالي، إذا قمت بإلغاء اشتراكك في الموقع، فسيتم حذف بياناتك الشخصية والاحتفاظ بها فقط في شكل أرشيف لأغراض إثبات الحق أو العقد.
في جميع الأحوال، سنحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة لا تزيد عن المدة اللازمة للأغراض التي تتم معالجتها من أجلها وفقًا للاستخدامات المنصوص عليها في هذا الميثاق وبما يتوافق مع القوانين واللوائح.
5. ملفات تعريف الارتباط: كيف نستخدمها؟
5.1 ما هو ملف تعريف الارتباط؟
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي قد يتم تخزينه على محطة طرفية عند الرجوع إلى خدمة عبر الإنترنت باستخدام متصفح. خلال فترة صلاحيته، يمكّن ملف تعريف الارتباط الجهة المصدرة له من التعرف على المحطة الطرفية المعنية في كل مرة تصل فيها هذه المحطة الطرفية إلى محتوى رقمي يحتوي على ملفات تعريف الارتباط من نفس الجهة المصدرة.
على أي حال، يتم إتلاف ملفات تعريف الارتباط الموضوعة على جهاز المتصفح الخاص بك بموافقتك بعد 13 شهرًا من وضعها على جهازك.
5.2 ما هي ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا؟
تمكننا ملفات تعريف الارتباط التي نصدرها من :
تجميع إحصائيات وأحجام الزيارات إلى مختلف مكونات موقعنا واستخدامها (الأقسام والمحتوى الذي تمت زيارته، والمسارات التي تم اتخاذها)، مما يمكننا من تحسين فائدة الموقع وبيئة العمل فيه، وعند الاقتضاء، منتجاتنا وخدماتنا;
لتكييف طريقة عرض موقعنا مع تفضيلات العرض الخاصة بجهازك الطرفي (اللغة المستخدمة، دقة العرض، نظام التشغيل المستخدم، إلخ) أثناء زياراتك لموقعنا، وفقًا للأجهزة والبرامج الخاصة بالعرض أو القراءة التي يمتلكها جهازك الطرفي؛ لتخزين المعلومات المتعلقة بالنموذج الذي أكملته على موقعنا (التسجيل أو الدخول إلى حسابك) أو المنتجات أو الخدمات أو المعلومات التي اخترتها على موقعنا (الخدمة التي اشتركت فيها، محتويات سلة الطلبات، إلخ);
للسماح لك بالوصول إلى المناطق المحجوزة والشخصية في موقعنا، مثل حسابك، باستخدام المعرّفات أو البيانات التي قد تكون عهدت بها إلينا مسبقًا ولتنفيذ تدابير الأمان، على سبيل المثال عندما يُطلب منك الاتصال مرة أخرى بالمحتوى أو الخدمة بعد فترة زمنية معينة.
عندما تتصفح الموقع، قد يتم إنشاء ملفات تعريف الارتباط من شبكات التواصل الاجتماعي، لا سيما عبر أزرار المشاركة، والتي تجمع البيانات الشخصية.
في زيارتك الأولى للموقع، سيظهر شعار ملفات تعريف الارتباط على الصفحة الرئيسية. يسمح لك رابط قابل للنقر عليه بمعرفة المزيد عن الغرض من ملفات تعريف الارتباط وتشغيلها ويحيلك إلى هذا الميثاق. من خلال الاستمرار في التصفح على صفحة أخرى من الموقع أو اختيار عنصر من عناصر الموقع (على وجه الخصوص: صورة، نص، رابط، إلخ)، فإنك توافق على إيداع ملفات تعريف الارتباط المعنية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5.3 كيف يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط المستخدمة؟
يمكنك تهيئة برنامج المتصفح الخاص بك في أي وقت بحيث يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك الطرفي أو، على العكس، بحيث يتم رفضها (إما بشكل منهجي أو اعتمادًا على المرسل). يمكنك أيضًا تهيئة برنامج المتصفح الخاص بك بحيث يُطلب منك قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من وقت لآخر، قبل تخزين ملف تعريف الارتباط على جهازك الطرفي.
يرجى ملاحظة: أي إعدادات تقوم بها قد تؤثر على تصفحك على الإنترنت وشروط وصولك إلى خدمات معينة تتطلب استخدام ملفات تعريف الارتباط. نحن نرفض كل المسؤولية عن عواقب تدهور تشغيل خدماتنا الناتج عن استحالة تسجيل أو الرجوع إلى ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتشغيلها والتي قمت برفضها أو حذفها. سيكون هذا هو الحال إذا حاولت الوصول إلى محتوانا أو خدماتنا التي تتطلب تحديد هويتك. سيكون هذا هو الحال أيضًا إذا لم نتمكن نحن (أو مزودي الخدمة لدينا) من التعرف، لأغراض التوافق الفني، على نوع المتصفح الذي يستخدمه جهازك الطرفي أو لغته وإعدادات العرض أو البلد الذي يبدو أن جهازك الطرفي متصل بالإنترنت منه.
5.4 كيف تقوم بتهيئة برنامج الملاحة الخاص بك؟
لكل متصفح تكوين مختلف لإدارة ملفات تعريف الارتباط واختياراتك. يتم وصف ذلك في قائمة المساعدة في المتصفح الخاص بك، والتي ستخبرك بكيفية تعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. ستجد أدناه معلومات حول المتصفحات الرئيسية.
إنترنت إكسبلورر/إدج
- في Internet Explorer، انقر على زر أدوات، ثم على خيارات الإنترنت.
- في علامة التبويب عام، ضمن سجل التصفح، انقر على الإعدادات.
- انقر على زر عرض الملفات.
فايرفوكس
- انتقل إلى علامة التبويب أدوات المتصفح وحدد قائمة الخيارات
- في النافذة التي تظهر، حدد الخصوصية وانقر على إظهار ملفات تعريف الارتباط
سفاري
- انتقل إلى الإعدادات عبر قائمة المتصفح (سفاري > التفضيلات) -انقر على الخصوصية.
جوجل كروم
- قم بالوصول إلى الإعدادات عبر الزر الموجود على يمين شريط URL أو عبر قائمة المتصفح (كروم > التفضيلات).
- حدد الإعدادات المتقدمة
- انقر على إعدادات المحتوى ثم على ملفات تعريف الارتباط.
للمزيد من المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني للجنة الوطنية لتوحيد معايير حماية البيانات .
6. ما هي حقوقك؟
أنت الشخص الوحيد الذي قام بتوصيل البيانات التي بحوزتنا عبر الموقع. لديك حقوق على بياناتك الشخصية. وفقًا للوائح حماية البيانات الشخصية، ولا سيما المواد من 15 إلى 22 من لائحة حماية البيانات الشخصية، وبعد إثبات هويتك، يحق لك أن تطلب منا الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
بالإضافة إلى ذلك، وضمن الحدود التي ينص عليها القانون، يحق لك أيضًا الاعتراض على المعالجة، وتقييدها، واتخاذ قرار بشأن مصير بياناتك بعد الوفاة، وسحب موافقتك في أي وقت، والحق في إمكانية نقل البيانات الشخصية المقدمة.
يمكنك الاتصال بخدماتنا لممارسة حقوقك على عنوان البريد الإلكتروني التالي : contact@maisonvendome.com أو على العنوان البريدي التالي 10, place Vendôme, 75001 باريسيُرجى إرفاق نسخة من بطاقة هويتك مع طلبك.
7. هل يمكننا تعديل الميثاق؟
نحتفظ بالحق في تعديل الميثاق في أي وقت. لذلك ننصحك بالرجوع إليه بانتظام. إذا تم إجراء أي تغييرات، سننشر هذه التغييرات على هذه الصفحة وفي الأماكن الأخرى التي نراها مناسبة، حسب الغرض من التغييرات وأهميتها.
إن استخدامك للموقع بعد إجراء أي تعديل يعني موافقتك على هذه التعديلات. إذا كنت لا تقبل بعض التعديلات الجوهرية التي أُدخلت على هذا الميثاق، فيجب عليك التوقف عن استخدام الموقع.